كيف يمكنني تتبع حالة طلبيتي؟

الإمارات العربية المتحدة:

لزبائننا داخل الإمارات، يمكنكم تتبع حالة الطلب عبر زيارة الرابط tracking.fawanya.com. إن لم يتم تحديث المعلومات بعد، يرجى الإتصال بنا على الرقم 626744 800 971+ أو يمكنك زيارة مركز الخدمة الخاص بنا للتواصل معنا عن طريق إنشاء تذكرة أو التواصل معنا في أي وقت شئت عبر الضغط على عبارة "تواصل معنا" الموجودة أسفل الصفحة إلى اليمين سواءً كنت تتصفح عبر الحاسوب أو الجوال.

المملكة العربية السعودية وبقية دول الخليج:

فور شحن طلبيتك، نقوم بإرسال تفاصيل الشحنة عبر رسالة نصية للجوال وإلى بريدك الإلكتروني. هذه الرسالة تحتوي على رقم بوليصة الشحن والذي يتكون من سلسلة من عدة أرقام. مثال: 3992789952. يمكنك استخدام الرقم لتتبع حالة الشحنة بالتواصل مع شركة الشحن.